Nuestro protocolo para mejorar tu seguridad:

 

GENERALIDADES

– Se ha realizado una labor de estricta limpieza y desinfección de la instalación.

– Hemos reforzado las labores de limpieza. Para ello hay una modificación en los horarios de salida. Podrás seguir haciendo uso de las zonas comunes del albergue hasta las 15 h del día de tu salida, pero las habitaciones hay que abandonarlas a las 13 h.

– Habrá dispensador de gel desinfectante en las zonas comunes: Salón multiusos .

– Se han retirado elementos decorativos innecesarios y los folletos informativos individuales de papel.

– Toda la información se facilitará previamente online (en nuestra web o en el proceso del checking).

– Se ha instalado además un tablón de anuncios para la información importante.

– En el tablón de anuncios se expone la información de las medidas preventivas e higiénicas implantadas por el albergue y que el cliente debe cumplir durante su estancia.

– El cliente dispondrá además en nuestro tablón de anuncios de información detallada de centros de salud y farmacias cercanos (con dirección, teléfono y horario de atención).

– Todas las papeleras del albergue cuentan con una apertura de accionamiento no manual y disponen de bolsa interior.

– Disponemos de un termómetro sin contacto.

– Hemos implantado un sistema de entrada autónomo (Checking y pago online previo y sistema de entrega de códigos o llaves autónomo).

– Se informará al cliente antes de la confirmación de reserva de las condiciones de servicio y medidas de prevención e higiene establecidas.

– Nuestro personal realizará las labores generales de limpieza con mascarillas y guantes.

 

HABITACIONES

– Regresamos con 5 habitaciones para uso privado: 2 habitaciones de 4 plazas, 1 habitación de 6 plazas y 2 habitaciones de 10 plazas.

– No se ofrecerá cama en habitación compartida. Los grupos deben ocupar habitaciones completas.

– Cada habitación dispone de un baño de uso privado.

– Fomentamos que el cliente traiga saco de dormir o su propia ropa de cama. Si se desea la ropa de cama limpia y esterilizada tiene un coste extra de 5 €.

– La ropa de cama se lava a >60º en un servicio de lavandería externalizado de total confianza.

– En el servicio de limpieza de la habitaciones evitamos la contaminación cruzada, colocando la ropa limpia únicamente tras la limpieza y desinfección de la habitación.

 

SALÓN MULTIUSOS (RECEPCIÓN, COMEDOR Y ZONA DE ESTAR) 

– Disponemos de una alfombra desinfectante en la entrada principal.

– Se ha instalado un cartel de espere su turno en recepción por si coinciden varios clientes en la entrada .

– En la zona de recepción contaremos con pulverizador desinfectante para zapatos, mochilas, bicicletas, etc.

– Las mesas de la zona de comedor están organizadas (cada habitación le corresponde una mesa concreta separada del resto).

– En caso de compartir la instalación con otros clientes, el aforo máximo del comedor es del 50 % (máximo de 20 personas al mismo tiempo)

– En caso de compartir la instalación con otros clientes, el tiempo máximo de uso de la instalación del comedor para un equitativo uso de todos es de 1 hora.

 

COCINA

– El aforo máximo en la cocina es de 5 personas (siempre de un mismo grupo).

– En caso de compartir la instalación con otros clientes, el tiempo máximo de uso de la instalación de la cocina para un equitativo uso de todos es de 30- 45 minutos.

– Se dispondrá de un pulverizador con solución desinfectante en la cocina para la limpieza y desinfección tras la comida de su mesa del comedor.

 

Lo que esperamos de nuestros huéspedes:

– No olvides a tu llegada colocarte tu mascarilla. Llévala puesta siempre que abandones tu habitación y hagas uso de las zonas comunes.

– Mantén una estricta higiene de manos.  Dispones de agua y jabón en tu baño y de gel hidroalcohólico  en el Salón Multiusos.

РMant̩n la distancia social de 2 metros con otros hu̩spedes.

– Ventila tu habitación con frecuencia.

– Si sientes síntomas relacionados con el coronavirus (fiebre, tos y dificultad para respirar) infórmanos de inmediato (0034 616 32 79 31). Permanece en tu habitación hasta que recibas más instrucciones.

– Los huéspedes que no respeten las nuevas reglas deberán abandonar las instalaciones de inmediato.

IMPORTANTE

En el momento de realizar una reserva en nuestras instalaciones como cliente usted se compromete a seguir las medidas preventivas frente al COVID-19 facilitadas en nuestra normativa.

Asimismo es absolutamente obligatorio, que si en la fecha de su estancia se dieran algunas de las siguientes situaciones, nos lo haga saber en el momento de su entrada a la instalación:

– Si ha tenido contacto o ha cuidado a alguien diagnosticado con COVID-19 en los últimos 14 de días.

– Si presenta alguno de estos síntomas: Fiebre >37,5ºC, tos, dificultad para respirar.